维克多·纳沃斯基从东欧来到纽约肯尼迪国际机场，却在抵达后得知祖国突然发生政变，导致他的护照和签证失去效力。既无法进入美国，也无法返回故乡，维克多只能暂时滞留在机场航站楼中。语言不通、身无分文的他不得不想办法在这个陌生的世界里解决吃饭、睡觉和工作的难题，却也在日复一日的等待中逐渐与机场工作人员建立起友谊，并邂逅了空乘阿米莉亚。与此同时，机场负责人弗兰克·狄克逊始终希望尽快解决这个棘手的“旅客”。被困在方寸之间的维克多，也开始在来来往往的人群中建立起属于自己的生活……